Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng bongdalu44

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ("Điều Khoản") chi phối việc sử dụng tất cả dịch vụ do bongdalu44 ("Công ty", "chúng tôi") cung cấp thông qua trang web bongdalu44.club và bất kỳ ứng dụng hoặc nền tảng liên quan nào ("Dịch Vụ").

Trong Điều Khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Người dùng" / "bạn": bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng Dịch Vụ của bongdalu44.
• "Tài khoản": tài khoản cá nhân do người dùng tạo lập để sử dụng Dịch Vụ.
• "Số dư tài khoản": tổng số tiền thực đang có trong ví của người dùng tại bongdalu44, không bao gồm tiền thưởng đang chờ giải phóng.
• "Tiền thưởng": bất kỳ khoản tiền, điểm thưởng hoặc giá trị khác được bongdalu44 cấp theo chương trình khuyến mãi, tùy thuộc điều kiện rollover riêng.
• "Rollover" (vòng cược): số lần nhân của tổng tiền thưởng mà người dùng phải cược trước khi được rút tiền thưởng.
• "Kèo": một giao dịch cá cược hợp lệ được bongdalu44 chấp nhận và xác nhận.

Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng trên toàn quốc, bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ và tất cả các tỉnh thành khác. Khi sử dụng Dịch Vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ Điều Khoản này.

Để đăng ký và sử dụng Dịch Vụ của bongdalu44, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký.
2. Có đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam.
3. Không bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến bởi cơ quan thẩm quyền hoặc theo quyết định tự loại trừ.
4. Tự nguyện sử dụng dịch vụ và hiểu rõ rủi ro của cá cược.
5. Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký.
6. Không sử dụng dịch vụ vì mục đích gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
7. Không đại diện cho bên thứ ba khi đặt cược, trừ khi được bongdalu44 chấp thuận bằng văn bản.

bongdalu44 có quyền từ chối, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ người dùng nào không đáp ứng hoặc vi phạm các điều kiện trên mà không cần thông báo trước.

Một tài khoản duy nhất: Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại bongdalu44. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (kể cả dùng thông tin người khác, VPN, thiết bị ảo) là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng băng vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan, cùng tịch thu số dư.

Tính bảo mật tài khoản: Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. bongdalu44 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng tự tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người dùng phải thông báo ngay cho bongdalu44 qua kênh hỗ trợ chính thức.

Xác minh danh tính (KYC): bongdalu44 có thể yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu) và bằng chứng địa chỉ bất kỳ lúc nào, đặc biệt khi có giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng nhất định. Từ chối xác minh có thể dẫn đến tạm khóa chức năng rút tiền.

bongdalu44 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Toàn bộ giao dịch được mã hóa SSL 256-bit và xử lý tự động theo hệ thống bảo mật nội bộ.

Quy định rút tiền: Người dùng chỉ được rút tiền sau khi hoàn thành xác minh KYC lần đầu. Mỗi ngày, mỗi tài khoản được phép thực hiện tối đa 10 lần rút tiền. Hạn mức rút tiền tối đa trong 24 giờ phụ thuộc vào cấp độ thành viên của người dùng. Yêu cầu rút tiền được xử lý tự động; trong trường hợp hệ thống cần xét duyệt thủ công (giao dịch lớn hoặc bất thường), thời gian có thể kéo dài đến 24 giờ làm việc.

Phí giao dịch: bongdalu44 không thu phí nạp tiền và rút tiền từ phía người dùng. Tuy nhiên, các đơn vị trung gian thanh toán (ngân hàng, ví điện tử) có thể áp dụng phí theo chính sách riêng của họ — điều này nằm ngoài tầm kiểm soát của bongdalu44.

Tiền chưa sử dụng: Số dư tài khoản không phát sinh giao dịch trong 365 ngày liên tiếp sẽ bị coi là không hoạt động. bongdalu44 có thể thu phí quản lý tài khoản không hoạt động hoặc hoàn trả số dư sau khi xác minh danh tính theo quy trình tiêu chuẩn.

Mọi kèo cá cược tại bongdalu44 được xem là hợp lệ và ràng buộc khi người dùng nhận được xác nhận kèo từ hệ thống. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra thông tin kèo trước khi xác nhận đặt cược.

• Hủy kèo: Kèo đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ trường hợp đặc biệt do bongdalu44 quyết định (ví dụ: sự kiện bị hủy trước khi bắt đầu).
• Lỗi kèo: Trong trường hợp tỷ lệ kèo được đăng sai do lỗi kỹ thuật rõ ràng (ví dụ: tỷ lệ cao bất thường so với thị trường), bongdalu44 có quyền hủy kèo và hoàn tiền cược mà không cần thông báo trước.
• Kết quả tranh chấp: Kết quả sự kiện được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức (kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu, trường gà uy tín, nhà cung cấp trò chơi). Quyết định của bongdalu44 về kết quả cược là quyết định cuối cùng.
• Cá cược thể thao: Kèo bóng đá (bao gồm V-League, Champions League, World Cup, và các giải quốc tế), bóng rổ, tennis và các môn thể thao khác tuân theo quy tắc cá cược thể thao riêng của từng bộ môn được đăng tải trên trang hỗ trợ bongdalu44.
• Casino trực tiếp: Kết quả các game Baccarat, Roulette, Blackjack, Dragon Tiger và các game casino khác được xác định tại thời điểm kết thúc ván/vòng. Mọi khiếu nại phải được gửi trong vòng 24 giờ sau khi ván kết thúc.
• Đá gà: Kết quả trận đấu đá gà được xác định theo phán quyết của trọng tài tại sới/trường gà phát sóng trực tiếp. bongdalu44 không can thiệp vào kết quả thực tế của các trận đấu.

bongdalu44 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu trên từng loại kèo, từng tài khoản hoặc từng sự kiện mà không cần thông báo trước.

bongdalu44 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền (cashback), thưởng nạp tiền và các chương trình đặc biệt theo sự kiện. Mỗi chương trình có điều kiện riêng, nhưng các nguyên tắc chung sau đây luôn được áp dụng:

• Tất cả tiền thưởng có rollover (vòng cược) yêu cầu — người dùng phải hoàn thành số vòng cược quy định trước khi rút tiền thưởng. Thông tin rollover cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình.
• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản cá nhân thực — không áp dụng cho tài khoản ảo, bot, hoặc tài khoản bị nghi ngờ gian lận.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần (trừ khuyến mãi định kỳ được quy định cụ thể).
• bongdalu44 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi theo cách không đúng mục đích (arbitrage, bonus abuse).
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp — chỉ dùng để cược cho đến khi hoàn thành rollover.
• bongdalu44 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau khi sử dụng Dịch Vụ bongdalu44:

• Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo để đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công nghệ nào để đặt cược tự động hoặc can thiệp vào hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả, điều chỉnh kèo hoặc thao túng trò chơi.
• Lợi dụng lỗi phần mềm hoặc sai sót kỹ thuật để trục lợi — bao gồm cả việc tiếp tục sử dụng khi đã phát hiện lỗi.
• Sử dụng tài khoản bongdalu44 cho các giao dịch rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Cung cấp thông tin sai lệch, giả mạo giấy tờ xác minh danh tính.
• Tấn công, xâm nhập trái phép hoặc cố gắng phá hoại hệ thống bongdalu44.
• Chuyển nhượng, mua bán tài khoản hoặc số dư tài khoản cho bên thứ ba.

Phát hiện bất kỳ vi phạm nào trong danh sách trên, bongdalu44 có quyền đình chỉ ngay lập tức tài khoản người dùng, tịch thu toàn bộ số dư (bao gồm tiền thực và tiền thưởng), và báo cáo với cơ quan chức năng nếu cần thiết theo quy định pháp luật.

bongdalu44 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam (Nghị định 13/2023/NĐ-CP). Toàn bộ thông tin người dùng cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ được lưu trữ an toàn bằng mã hóa và chỉ được sử dụng cho các mục đích được nêu trong Chính Sách Bảo Mật của bongdalu44.

bongdalu44 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ trường hợp bắt buộc theo lệnh của cơ quan có thẩm quyền hoặc để thực hiện nghĩa vụ pháp lý của Công ty. Để biết thêm chi tiết, vui lòng đọc Chính Sách Bảo Mật đầy đủ tại trang chính sách bảo mật của bongdalu44.

bongdalu44 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Cá cược nên là hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập hoặc giải pháp tài chính. Người dùng được khuyến khích tự đặt giới hạn cược, giới hạn nạp tiền và thời gian chơi trong phần cài đặt tài khoản.

Nếu bạn cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính hay các mối quan hệ, bongdalu44 cung cấp công cụ Tự Loại Trừ (Self-Exclusion) cho phép tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian bạn chọn (30 ngày, 90 ngày, 180 ngày, hoặc vĩnh viễn). Vui lòng liên hệ hỗ trợ hoặc truy cập trang Chơi Có Trách Nhiệm để biết thêm.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bongdalu44 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch Vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Mất cơ hội kiếm lời hoặc tổn thất tài chính do kết quả cá cược.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, lỗi kỹ thuật, mất điện hoặc sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát của bongdalu44.
• Tổn thất do truy cập trái phép vào tài khoản người dùng không xuất phát từ lỗi của bongdalu44.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ trang bongdalu44.club.

Tổng trách nhiệm tối đa của bongdalu44 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền thực mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi sự kiện gây ra khiếu nại xảy ra.

Người dùng tự đóng tài khoản: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của bongdalu44. Trước khi đóng, người dùng cần rút toàn bộ số dư thực còn lại. Tiền thưởng chưa hoàn thành rollover sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

bongdalu44 đình chỉ hoặc đóng tài khoản: bongdalu44 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Có bằng chứng về gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phi pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
• Người dùng yêu cầu tự loại trừ (Self-Exclusion).
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách nội bộ.

bongdalu44 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang bongdalu44.club với ngày cập nhật được ghi rõ. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra Điều Khoản thường xuyên để cập nhật các thay đổi.

Việc tiếp tục sử dụng Dịch Vụ sau ngày cập nhật được đăng tải đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận Điều Khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 11.

Nếu có thắc mắc về Điều Khoản này hoặc muốn khiếu nại về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến Dịch Vụ bongdalu44, người dùng có thể liên hệ qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (thời gian phản hồi: trong vòng 24 giờ làm việc)
• Live Chat: Trên website bongdalu44.club — hỗ trợ 24/7
• Telegram: Kênh hỗ trợ tiếng Việt chính thức của bongdalu44 — hoạt động 24/7
• Zalo: Hỗ trợ tư vấn nhanh trong giờ cao điểm

Khiếu nại về kết quả cá cược phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi sự kiện/ván kết thúc. Khiếu nại về giao dịch tài chính phải được gửi trong vòng 7 ngày kể từ ngày giao dịch. bongdalu44 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách khách quan, công bằng và minh bạch.